Si alguien tiene dudas acerca de la teoría de la Evolución, no existe mejor explicación que lo que hoy estamos viviendo en el campo de la tecnología y el marketing digital. Te invito a dar una mirada a la historia del Marketing.
La tecnología nace con el primer instrumento que el hombre utilizó para satisfacer sus necesidades y su evolución es paralela al desarrollo del propio hombre.
Aplicando este concepto, al Marketing podemos decir que con el paso del tiempo se han ido transformando los hábitos de compra y de vida de las personas, así como las tecnologías disponibles, Dando lugar a la evolución del Marketing.https://www.google.com/search?sca_esv=601771759&rlz=1C1CHBF_esDO1082DO1083&sxsrf=ACQVn0_KdCulJZht6a9BI1ndFkMYx0ZAEQ:1706297071958&q=Qu%C3%A9+es+el+Marketing+5.0&tbm=vid&source=lnms&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwiqwuv24_uDAxV4lokEHRKfAb8Q0pQJegQICxAB&biw=1740&bih=820&dpr=1.1#fpstate=ive&vld=cid:6978e8fd,vid:eWXVTviQn9M,st:0
Según Philip Kotler quien es considerado como uno de los padres del marketin actual, existen 5 épocas en la historia del Marketing:
- Marketing 1.0: Centrado en producto
Nace en la revolución industrial a finales del siglo XIX, en ese tiempo la demanda era mayor a la oferta, era un marketing enfocado en el producto 100%, se buscaban crear productos primero y después crear una necesidad en los consumidores por lo que a esta época se le atribuye el nacimiento del consumismo.
- Marketing 2.0: Centrado en el cliente
Surge con la llegada de Internet y el auge de las redes sociales, en este periodo el consumidor dejó de ser un agente pasivo para convertirse en un agente proactivo con participación directa dentro del mismo proceso de venta.
- Marketing 3.0: Centrado en humanos
Surgió con la famosa generación Millennial (1981 – 1996). Centrado en los valores, mirando a un ser humanos con preocupaciones colectivas y ambientales que aspira a una sociedad mejor, se eleva el concepto de la promoción de un producto o servicio al terreno de lo espiritual, donde las aspiraciones y valores del cliente tienen prioridad.
- Marketing 4.0: Tradicional a digital
Es la nueva era de internet móvil, las redes sociales y el comercio electrónico (e-commerce) donde todos los procesos y acciones están influenciados por la digitalización y la tecnología, este marketing busca potenciar el hecho de pensar en los clientes como seres humanos, pero ahora, desde una perspectiva tecnológica.
- Marketing 5.0: Tecnología para la humanidad
En esta etapa de la cadena evolutiva, la mercadotecnia está marcada por el poder de la tecnología a favor de la calidad de vida y el bienestar de las personas. las generaciones más jóvenes como la “Generación Z (1997 – 2009)” continúan promoviendo y abogando a las empresas que generen impacto social y ambiental positivo. Mientras por otro lado los desarrollos tecnológicos que parecían tan lejanos, hoy comienzan a ser parte del día a día de las personas, tecnologías como: inteligencia artificial, big data, realidad aumentada, realidad virtual, asistentes de voz, internet de las cosas, entre otras.
Este recorrido nos ilustra claramente la nueva Era del Marketing Digital, la cual exige a los negocios una estrategia alineada al enfoque actual, de lo contrario, pues se extinguirán así como lo hicieron aquellas especies que no pudieron adaptarse al cambio.